Tous les habitants de Nantes Métropole paient l’eau potable au même prix.
Des familles ont des aides pour leur facture d’eau.
Ce que vous trouverez :
Cette information concerne tous les habitants de la métropole nantaise.
Dans cette page, les contenus s'adressent à tous les habitants des 24 communes de Nantes Métropole.
Facturation 2021 : rattrapage consommation réelle
Vous avez peut-être constaté un montant plus important sur votre dernière facture d’eau 2021. En raison de la crise sanitaire du covid-19, il n’y a pas eu de relevés des compteurs sur la période de confinement de 2020. Les volumes d’eau facturés en 2020 sont des estimations, qui peuvent être inférieures aux consommations réelles. Les compteurs d’eau ont été relevés en 2021, le montant de votre dernière facture est donc un rattrapage sur votre consommation réelle.
Pour toute question ou souhait d’échelonner votre facture, vous pouvez contacter le service clientèle de votre fournisseur d’eau.
Le tarif unique de l’eau
Chaque année, les habitants des 24 communes de l’agglomération consomment 30 millions de mètres cubes d'eau potable, produite et distribuée sous la responsabilité de Nantes Métropole.
Cette eau est distribuée par un opérateur public, la régie de l'eau Nantes Métropole, et un opérateur privé, Veolia.
Tous les habitants de Nantes Métropole paient leur eau au même tarif : 3,58 euros le mètre cube d’eau en 2022, pour une consommation de 120 m³ par an.
Le tarif de l’eau est voté annuellement par les élus de Nantes Métropole.
Une tarification sociale
Depuis 2016, un droit est ouvert pour chaque habitant de la métropole : la garantie de ne pas consacrer plus de 3 % de ses revenus au paiement de sa facture d’eau pour une consommation raisonnée de 30 m3/an/personne.
Le calcul de cette aide tient compte des revenus du foyer et de la composition familiale.
En 2021, ce sont 7 427 foyers qui ont pu bénéficier de la tarification sociale de l’eau, pour un montant total de 472 506 € d'aides versées.
Ai-je le droit à une aide pour l’eau ?
Faites une simulation de vos droits sur Nanteseservices.fr et vérifiez si vous êtes éligible à la tarification sociale de l'eau.
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Contact
Nantes Métropole
2 Cours du Champ de Mars
44 923 Nantes Cedex 9
Tél. 02 40 99 48 48
(du lundi au vendredi de 8h30 à 18h)